Generelle betingelser

Fornøyd-garanti

Hvis du ikke blir fornøyd med vårt arbeid så kan du kreve hele eller deler av beløpet tilbakebetalt innen 30 dager etter fakturadato.

Fornøyd-garantien gjelder ved bestilling av alle standard pakker og tjenester.

Garantien gjelder ikke

• Kostnad for selv-valgte domenenavn.
• Kostnad for webhotell og epost tilknyttet selv-valgt domene.
• Spesialoppdrag hvor jobben er utført etter kundens spesifikasjoner.

Prisgaranti

Dersom du finner et bedre tilbud hos et annet norsk firma (som er registrert i Foretaksregisteret og Merverdiavgiftsregisteret), så tilbyr vi samme eller lavere pris.

Har du allerede betalt til oss, så betaler vi deg mellomlegget hvis du varsler oss innen 30 dager etter fakturadato.

Garantien gjelder ikke

• Kampanjer eller andre tidsbegrensede tilbud.
• Prisoverslag/Anbud.
• Hvis tilbyder ikke har priser åpent tilgjengelig på sin hjemmeside.

Betaling

Oppstartsprisen på standard-pakker betales når nettstedet er ferdig satt opp.
Vedlikeholdsavgift har valgfri betalingstermin: kvartal, halvår eller år.
Faktura sendes som standard pr epost. Ønskes papirfaktura tilsendt pr brev, så tilkommer et gebyr (se prisliste).
Om annet ikke er spesifisert så er alle priser oppgitt eks. mva.

Bindingstider

Alle tjenester med vedlikeholdskostnad har en bindingstid på 12 måneder. Eventuell oppsigelse må skje minst 2 måneder før periodens utløp. Avtalen fornyes automatisk med 12 måneder om oppsigelse ikke er mottatt innen fristen.

Dersom avtalen ønskes avsluttet før bindingstiden er utløpt må kostnader for allerede utført arbeid og tjenester påregnes.

Ved avslutting av vedlikeholdsavtale avsluttes som standard også webhotell og hjemmeside-system.

Spesielt vedrørende domenenavn

Domenenavn betales årlig (hvis det ikke er inkludert i vedlikeholdsavtalen du har). Eventuell oppsigelse må sendes inn minst 2 måneder før domenets utløpsdato. Manglende betaling av årsavgiften fører til at domenet sies opp og blir ledig for andre å registrere.